Program de lucru al instituţiei:
| Luni | 8.00-16.30 |
| Marți | 8.00-16.30 |
| Miercuri | 8.00-16.30 |
| Joi | 8.00-16.30 |
| Vineri | 8.00-14.00 |
...
Program de lucru cu publicul:
| Luni | 8.30-16.30 |
| Marți | 8.30-16.30 |
| Miercuri | 8.30-16.30 |
| Joi | 8.30-16.30 |
| Vineri | 8.30-14.00 |
Petițiile se pot depune la registratura instituției, în cadrul programului normal de lucru, respectiv:
luni-joi în intervalul orar 8.00-16.30;
vineri în intervalul orar 8.00-14.00.
...
De asemenea, acestea mai pot fi depuse:
la sediul instituției, în cutia poștală aflată la parter;
pot fi transmise electronic la adresa de mail: itmbistrita@itmbistrita.ro;
prin fax la numărul 0263 - 217 711;
prin poștă la adresa instituției Bistrita, str. C.R. VIVU, nr. 60-64